CASUDMED est le portail du réseau de médiathèques de la Communauté d’Agglomération du Sud, à La Réunion. Il permet de consulter le catalogue en ligne, réserver des ouvrages, prolonger ses prêts et accéder à des ressources numériques comme la presse, les ebooks ou la VOD.
Vous hésitez sur la marche à suivre pour rejoindre CASUDMED, créer votre compte ou simplement profiter des services des médiathèques du Sud ? Vous êtes au bon endroit ! Ce guide, pensé comme un fil d’Ariane, vous accompagne pas à pas : de la connexion au portail jusqu’à la réservation d’un document, en passant par l’inscription et la récupération d’un mot de passe égaré.
Cartes d’adhérent, plages horaires, ressources numériques, contacts utiles… tout y passe. Gardez-le sous la main : vous y trouverez les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent.
CASUDMED : présentation et rôle du réseau de médiathèques
CASUDMED, c’est le visage numérique du réseau de médiathèques de la Communauté d’Agglomération du Sud. Sa vocation ? Rassembler en un seul lieu virtuel tout ce qui peut faciliter la vie des lecteurs du Sud de La Réunion.
Depuis votre canapé ou entre deux rendez-vous, il suffit de quelques clics pour vérifier la disponibilité d’un roman, lancer une réservation, gérer vos prêts ou encore jeter un œil au programme des animations culturelles.
À quoi sert concrètement le portail ?
- Explorer le catalogue en ligne à volonté
- Mettre de côté le livre – ou le DVD – qui vous fait de l’œil
- Prolonger vos emprunts lorsque c’est possible
- Piloter votre espace personnel et votre carte d’adhérent
- Plonger dans les ressources numériques : presse, livres numériques, VOD, autoformation…
- Connaître les horaires, les coordonnées et les actualités de chaque médiathèque
En somme, tout est pensé pour limiter – quand vous le souhaitez – les déplacements. Il ne vous restera qu’à vous rendre sur place pour retirer un document ou finaliser une inscription nécessitant des justificatifs.
Quels publics sont concernés ?
Le portail s’adresse à l’ensemble des habitants de la CASUD : enfants, ados, étudiants, parents, seniors, enseignants, associations et autres structures collectives. Certaines médiathèques proposent également des services adaptés – livres audio, gros caractères, postes multimédia aménagés – afin que chacun trouve son bonheur.
Un doute sur l’offre précise ? Un détour par le site officiel de CASUDMED ou par les supports de la Communauté d’Agglomération du Sud éclaircira rapidement la question.
Comment s’inscrire à CASUDMED et obtenir sa carte ?
La grande question des nouveaux venus : comment créer ou activer son compte CASUDMED ? La réponse est simple : tout passe par l’inscription au réseau de médiathèques. Une fois celle-ci validée, votre sésame numérique est activé.
Conditions d’inscription et pièces à prévoir
Les documents demandés varient légèrement d’une commune à l’autre, mais on retrouve généralement :
- Une pièce d’identité
- Un justificatif de domicile récent
- Une autorisation parentale pour les mineurs
- Parfois, un justificatif spécifique pour bénéficier d’un tarif réduit ou de la gratuité
La carte d’adhérent peut être gratuite (jeunes, scolaires, etc.) ou payante selon le règlement local. Le plus simple : vérifier directement sur le portail ou auprès de votre médiathèque.
Inscription sur place ou en ligne
Trois scénarios s’offrent à vous :
- Remplir un formulaire de pré-inscription en ligne, si l’option existe ;
- Finaliser la démarche au comptoir d’accueil ;
- Récupérer ensuite vos identifiants pour accéder à votre espace personnel.
Votre compte lecteur une fois ouvert, vous visualiserez vos prêts, vos réservations, ainsi que les portes d’entrée vers les ressources numériques.
Perte, vol ou renouvellement de carte : que faire ?
La carte introuvable ? Pas de panique. Prévenez rapidement votre médiathèque pour bloquer l’accès au compte. Munissez-vous d’une pièce d’identité, puis demandez la réédition ou le renouvellement de votre carte selon les modalités en vigueur. Et si vous aviez enregistré un mot de passe, songez à le modifier par sécurité.
Connexion au portail CASUDMED : espace personnel, mot de passe et premiers réglages
Une fois votre inscription validée, l’accès au portail se fait depuis la page d’accueil de CASUDMED. Munissez-vous de l’identifiant lecteur et du mot de passe (provisoire ou déjà personnalisé) remis lors de l’inscription.
Comment se connecter pour la première fois ?
- Rendez-vous sur le portail officiel de CASUDMED
- Cliquez sur Mon compte ou Espace personnel
- Indiquez votre identifiant lecteur
- Renseignez le mot de passe fourni
- Choisissez un nouveau mot de passe si cela vous est demandé
Un message d’erreur ? Vérifiez les majuscules, chiffres ou caractères spéciaux. Et si vous peinez toujours, la fonction « mot de passe oublié » ou un petit coup de fil à votre médiathèque devrait résoudre l’affaire.
Que trouve-t-on dans l’espace personnel ?
Votre tableau de bord rassemble tout l’essentiel : prêts en cours, dates de retour, réservations, historique, alertes, messages, sans oublier l’accès direct aux ressources numériques. Un clic suffit souvent pour prolonger un emprunt — à condition bien sûr que personne ne l’ait déjà réservé et que vous soyez encore dans les clous côté délais.
Consulter le catalogue, réserver un document et prolonger ses prêts
La pierre angulaire de CASUDMED, c’est son catalogue en ligne. Véritable boussole, il permet de repérer en un clin d’œil où se trouve le roman convoité ou le DVD à regarder ce week-end.
Utiliser la recherche efficacement
Un titre, un auteur, un thème : lancez votre requête, puis affinez grâce aux filtres disponibles :
- Type de document (livre, DVD, revue, ressource numérique)
- Médiathèque possédant l’exemplaire
- Public (jeunesse, adulte…)
- Date de publication
- Disponibilité immédiate ou non
C’est le meilleur moyen de dégoter la perle rare… ou de vérifier si le dernier polar de votre auteur favori est déjà sur les rayons.
Comment réserver un document sur CASUDMED ?
Quelques étapes suffisent :
- Connectez-vous à votre compte
- Ouvrez la fiche du document souhaité
- Cliquez sur Réserver
- Choisissez le point de retrait proposé
- Validez : un message de confirmation s’affiche (et arrive parfois par e-mail)
Selon la période, la médiathèque proposera un retrait au comptoir, un drive ou une autre organisation spécifique. Une fois l’alerte reçue, il ne reste qu’à passer chercher votre ouvrage.
Prolonger ou rendre ses documents
Besoin de quelques jours de plus ? Dirigez-vous vers vos emprunts depuis l’espace personnel, puis cliquez sur l’option de renouvellement. Attention cependant : l’opération peut être bloquée si un autre lecteur attend le même document, si vous êtes déjà en retard ou si vous avez atteint la limite de prolongations.
Quant aux durées de prêt, elles diffèrent selon les supports et le règlement interne. Un doute ? Demandez au personnel ou consultez la fiche du document.
Ressources numériques CASUDMED : ebooks, presse, VOD et services en ligne
Par-delà les étagères physiques, CASUDMED ouvre une fenêtre sur une foule de ressources numériques. Un atout de taille pour lire, apprendre ou se divertir, même loin de la médiathèque.
Lire des livres numériques
En fonction des licences souscrites, vous pouvez emprunter des livres numériques en quelques clics :
- Connectez-vous au portail
- Rendez-vous dans la rubrique « Ressources numériques »
- Sélectionnez l’ebook souhaité
- Optez pour la lecture en ligne ou le téléchargement (application compatible ou DRM à prévoir)
Vous vous interrogez sur le format ou la procédure de téléchargement ? Un rapide passage par la FAQ du service ou un échange avec un bibliothécaire et le tour est joué.
Presse en ligne, vidéos et autoformation
Envie de feuilleter la presse du matin, de visionner un documentaire ou de suivre un cours en ligne ? Le portail donne accès à :
- Une large sélection de presse en ligne (locale, nationale, internationale)
- Des films, séries ou documentaires en VOD
- Des modules d’autoformation
- D’autres contenus culturels issus de partenariats patrimoniaux
Les enseignants, tout comme les associations, y trouveront de précieuses ressources pour leurs projets pédagogiques ou culturels.
Services d’accessibilité et équipements
Le réseau met un point d’honneur à favoriser l’accès à tous. Selon les établissements, vous pourrez profiter de :
- Livres audio et ouvrages en gros caractères
- Postes internet et wifi gratuit
- Espaces multimédia adaptés
- Ateliers d’initiation ou de perfectionnement numérique
Chaque médiathèque possède ses spécificités ; consultez la fiche dédiée sur le portail pour préparer votre venue.
Animations, services sur place et informations pratiques
CASUDMED, ce n’est pas qu’un outil de réservation. Le portail reflète aussi la vie culturelle bouillonnante du réseau de médiathèques : ateliers, lectures, expositions, rencontres… autant d’occasions de pousser la porte et de partager des moments conviviaux.
Animations et accueil des publics
Sur place, vous pourriez par exemple assister à :
- Des heures du conte pour les plus jeunes
- Des ateliers numériques pour débutants ou curieux
- Des expositions temporaires
- Des rencontres d’auteurs et dédicaces
- L’accueil de classes ou de groupes associatifs
- Des actions culturelles menées avec les partenaires locaux
Un bon moyen de vivre la médiathèque autrement et de faire de belles découvertes.
Horaires, adresses, téléphone et prise de contact
Les horaires évoluent au fil des saisons, des vacances ou des événements spéciaux. Pour éviter toute déconvenue, un réflexe : jetez un œil à la fiche de votre médiathèque sur CASUDMED ou sur le site de la Communauté d’Agglomération du Sud.
Pour joindre le réseau, plusieurs options :
- Le numéro de téléphone de l’établissement concerné
- Le formulaire de contact en ligne
- L’adresse e-mail indiquée sur le site
- Les réseaux sociaux institutionnels, le cas échéant
- Et, bien sûr, le bon vieux passage au guichet
Certains services nécessitent un rendez-vous ; réservez-le directement depuis le portail en précisant votre demande et vos disponibilités. Pour tout ce qui touche aux horaires, tarifs ou conditions d’adhésion, la source la plus sûre reste l’information officielle publiée par la CASUD.
FAQ rapide : les réponses aux problèmes les plus fréquents
Je n’arrive pas à me connecter à CASUDMED, que faire ?
Vérifiez d’abord votre identifiant, votre mot de passe et l’adresse du portail. Si l’accès échoue toujours, utilisez l’option de réinitialisation ou contactez votre médiathèque.
Quels documents puis-je emprunter ?
Le catalogue comprend généralement livres, revues, DVD, ressources jeunesse et contenus numériques. La liste exacte dépend des collections du réseau.
Puis-je prolonger un prêt en ligne ?
Oui, si le document est éligible au renouvellement et qu’il n’est pas réservé par un autre usager.
Une application mobile existe-t-elle ?
Si une application mobile ou une version optimisée est disponible, elle est normalement signalée sur le portail officiel. Vous y trouverez aussi les éventuelles fonctions hors-ligne.
Comment obtenir une aide technique pour les ebooks ?
Consultez la rubrique d’aide du service numérique utilisé, notamment pour les formats, applications compatibles et éventuelles DRM.
Conclusion
CASUDMED s’impose comme la porte d’entrée la plus pratique vers le réseau de médiathèques du Sud de La Réunion. En quelques clics, explorez le catalogue, réservez vos ouvrages, renouvelez vos prêts et dévorez des ressources numériques sans bouger de chez vous.
Prêt à vous lancer ? Activez votre compte, faites un tour dans votre espace personnel et testez dès maintenant une recherche dans le catalogue. Les trésors culturels du Sud n’attendent que vous !
Questions fréquentes sur CASUDMED
Qu’est-ce que CASUDMED ?
CASUDMED est le portail numérique du réseau de médiathèques de la Communauté d’Agglomération du Sud, à La Réunion. Il permet de consulter le catalogue, réserver des documents, prolonger des prêts et accéder à des ressources numériques comme la presse, les ebooks et la VOD.
Comment s’inscrire à CASUDMED ?
Pour s’inscrire, il faut se rendre dans une médiathèque du réseau avec une pièce d’identité, un justificatif de domicile et, pour les mineurs, une autorisation parentale. Une fois l’inscription validée, vous obtenez une carte d’adhérent et un accès au portail CASUDMED.
Comment se connecter au portail CASUDMED ?
Pour vous connecter, rendez-vous sur le site officiel de CASUDMED. Utilisez votre identifiant lecteur et le mot de passe fourni lors de l’inscription. Vous pourrez ensuite personnaliser vos paramètres et accéder à votre espace personnel.
Que faire en cas de perte de carte CASUDMED ?
En cas de perte, contactez rapidement votre médiathèque pour bloquer l’accès au compte. Munissez-vous d’une pièce d’identité pour demander une réédition ou un renouvellement de votre carte selon les modalités en vigueur.
Quels services numériques sont disponibles sur CASUDMED ?
CASUDMED propose des ressources numériques variées : presse en ligne, ebooks, vidéos à la demande (VOD) et plateformes d’autoformation. Ces services sont accessibles depuis votre espace personnel après inscription au réseau.
CASUDMED est-il accessible à tous les habitants du Sud ?
Oui, CASUDMED est ouvert à tous les habitants de la Communauté d’Agglomération du Sud, à La Réunion. Il s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux structures collectives comme les écoles ou associations.