Besoin de déposer un colis, d’en récupérer un ou de gérer un retour ? Vous soupçonnez qu’il transite par le Hub Lieusaint Mondial Relay mais n’êtes pas tout à fait certain de son emplacement ni de ses horaires ? Vous voilà au bon endroit. Au fil des lignes qui suivent, vous trouverez l’essentiel : plan d’accès, services disponibles, astuces pour gagner du temps… et même un coup d’œil dans les coulisses de ce géant du tri.
Hub Lieusaint Mondial Relay : adresse, services et conseils pratiques
1. Présentation du Hub Lieusaint : un chaînon majeur du réseau Mondial Relay
Qu’est-ce que le Hub Lieusaint ?
Derrière ses allures d’entrepôt, le Hub Lieusaint, en Seine-et-Marne (77), est bien plus qu’un simple point relais : c’est une plateforme logistique où convergent chaque jour des dizaines de milliers de colis. Sa mission ? Faire le tri et réexpédier ces précieux paquets vers la bonne destination.
Au quotidien, il doit notamment :
- accueillir les envois des e-commerçants ainsi que ceux en provenance d’autres hubs français ou européens ;
- répartir les colis par secteurs (Île-de-France, régions, international) ;
- préparer les tournées des chauffeurs Mondial Relay et de leurs partenaires ;
- centraliser une part importante des retours e-commerce.
Si vous vivez en Île-de-France, surtout près de Carré Sénart, vos achats en ligne ont de grandes chances de passer par cette « fourmilière » avant d’arriver chez votre commerçant préféré.
Un peu d’histoire et des chiffres qui parlent
Niché au cœur d’une zone logistique en plein essor, le hub s’est développé au rythme du boom du e-commerce dans les années 2010-2020. En 2026, il figure parmi les plateformes stratégiques de Mondial Relay en France.
- Volume traité : plusieurs dizaines de milliers de colis au quotidien, davantage encore lors des pics saisonniers.
- Périodes sous pression : soldes, Black Friday, fêtes de fin d’année… le site tourne alors à plein régime.
- Horaires internes : le tri commence souvent à l’aube et peut se poursuivre jusqu’au milieu de la nuit.
Le parcours d’un colis entre les quais et la sortie
Que se passe-t-il une fois votre paquet posé sur un tapis ? Voici le film, épisode par épisode :
- Arrivée – Les camions se succèdent aux quais, déchargeant bacs et palettes.
- Scan d’entrée – Chaque colis passe devant le lecteur qui enregistre l’arrêt à Lieusaint.
- Tri automatisé – Un ballet de bandes transporteuses oriente les paquets vers leur zone (relais, locker, autre hub).
- Contrôles manuels – Les formats atypiques ou les étiquettes récalcitrantes nécessitent l’œil d’un opérateur.
- Regroupement – Les colis sont rangés par tournée et par secteur : Seine-et-Marne, reste de l’IDF, province…
- Chargement – Camions, fourgons – parfois électriques – se remplissent selon un plan millimétré.
- Scan de sortie – Dernier bip : votre colis repart, et le suivi se met à jour.
Un emplacement taillé pour l’Île-de-France
Pourquoi Lieusaint ? Parce qu’ici se croisent la N104, l’A5 et la D306, que le centre commercial Carré Sénart n’est qu’à deux pas, et que la Seine-et-Marne offre un vivier de pros de la logistique. Résultat : moins de kilomètres parcourus, des tournées plus courtes et, in fine, des livraisons plus rapides pour toute la région.
2. Où se trouve le Hub Lieusaint ? Adresse, plan et coordonnées GPS
Repères et adresse
En 2026, la plateforme se situe dans le secteur :
- Zone hub – Rue Benjamin Delessert / Rue de Belgique, 77127 Lieusaint
À noter : un hub n’est pas un bureau de poste. La zone de tri n’accueille pas toujours le public. Pour déposer ou retirer un colis, Mondial Relay vous dirigera vers :
- un relais commerçant partenaire,
- un locker en libre-service,
- ou un comptoir dédié si le site a prévu une zone d’accueil.
Un doute ? Fiez-vous au message (e-mail ou SMS) de Mondial Relay ou consultez votre suivi avant de prendre la route.
Se repérer sur la carte
Envie de visualiser l’itinéraire ? Tapez simplement Hub Mondial Relay Lieusaint ou « Mondial Relay Rue Benjamin Delessert » dans votre application GPS. Vous verrez le hub tout près de Carré Sénart et de la Francilienne. Quelques clics, et votre trajet (voiture, bus ou même vélo) est prêt.
Venir en voiture : N104, A5, D306
Trois axes desservent le secteur :
- N104 – La Francilienne : prenez la sortie Carré Sénart / Lieusaint.
- A5 : rejoignez la N104, puis suivez les panneaux vers Lieusaint.
- D306 : pratique pour les trajets locaux.
Une fois sur zone, le stationnement est généralement gratuit autour des entrepôts ou des commerces partenaires.
Transports en commun : RER D, bus, T-Zen
Pas de voiture ? Pas de panique.
- RER D jusqu’à la gare Lieusaint – Moissy, puis bus vers Carré Sénart.
- Bus / T-Zen : plusieurs lignes desservent la ZAC (horaires à vérifier sur IDFM ou Google Maps).
- Vélo ou marche : faisable depuis certains quartiers, grâce aux pistes cyclables et trottoirs aménagés.
Les bâtiments récents sont pensés pour l’accès PMR. Un doute ? Un petit coup de fil au service client évitera les mauvaises surprises.
3. Horaires d’ouverture et flux de collectes
Quand venir ?
Deux réalités cohabitent :
- Le centre de tri vit quasiment 24 h/24… mais sans public.
- Les relais ou comptoirs d’accueil ont, eux, des horaires plus classiques.
En règle générale, on observe :
- Lun.-Ven. : 9 h-12 h / 14 h-19 h
- Samedi : 9 h-12 h / 14 h-18 h
- Dimanche : fermé (hors exceptions)
Cela dit, certains lockers fonctionnent 24 h/24. L’horaire exact figure toujours sur votre confirmation de commande : un rapide coup d’œil évite les mauvaises surprises.
Affluence : les créneaux à privilégier
Personne n’aime faire la queue. Alors, si vous le pouvez, esquivez :
- le rush de 9 h à 9 h 30,
- la pause déjeuner, surtout dans les zones commerciales,
- le créneau 17 h 30-19 h en semaine,
- les pics saisonniers : période de Noël, soldes, Black Friday, rentrée.
Un conseil : visez le milieu de matinée ou le tout début d’après-midi, du mardi au jeudi. C’est souvent le moment le plus calme.
Et les jours fériés ?
Certains relais jouent les prolongations, d’autres ferment boutique. Avant de tenter votre chance le 11 novembre ou le 15 août, vérifiez donc :
- les horaires en temps réel sur le site ou l’appli,
- le statut du relais (ouvert, saturé, en vacances).
4. Services disponibles autour du Hub Lieusaint
Pour les particuliers : envoyer, récupérer, retourner
Les relais et lockers du secteur proposent :
- Dépôt d’envois après affranchissement en ligne.
- Retrait de vos commandes contre pièce d’identité ou code locker.
- Relais de secours si votre point habituel déborde.
Les retours e-commerce, mode d’emploi
Un vêtement trop petit ? Un gadget qui ne vous convient pas ? Posez le colis dans un relais : il repartira vers le marchand via Lieusaint. Chaque scan mettra à jour votre suivi, histoire de savoir exactement où en est le remboursement.
Solutions pros : cross-docking, consolidation, tournées dédiées
Le hub ne tourne pas qu’avec des colis particuliers. Les entreprises y trouvent :
- un cross-docking rapide (pas de stockage inutile),
- une consolidation des flux pour les marchands qui expédient en masse,
- des tournées BtoB vers boutiques, entrepôts ou relais.
Un allié de choix pour les e-commerçants franciliens.
5. Pourquoi expédier via le Hub Lieusaint ?
Des délais souvent plus courts
Plus le hub est proche, moins le colis voyage : logique. Résultat : une journée gagnée, parfois, entre la prise en charge et le retrait. Les habitants du 77 et du sud de l’Île-de-France profitent ainsi d’une livraison économique sans trop patienter.
Des tarifs sages, des assurances sur mesure
Mondial Relay s’est forgé une réputation : livrer pour moins cher qu’une remise à domicile classique. Tarifs dégressifs pour les pros, options d’assurance selon la valeur déclarée… Choisir un relais voisin du hub, c’est optimiser à la fois le prix et le chrono.
Un pas vers la logistique responsable
Optimiser les tournées, passer peu à vide, électrifier la flotte : ce sont les leviers RSE annoncés par Mondial Relay. Un site bien situé, comme celui de Lieusaint, limite naturellement les détours et réduit l’empreinte carbone de chaque paquet. Un petit geste pour la planète, sans effort supplémentaire.
6. Avis et retours d’expérience
Ce que disent les clients
Globalement, les utilisateurs louent les tarifs et la souplesse des retraits. Les points noirs ? Un colis signalé « disponible » mais pas encore rangé, ou des files d’attente à l’heure de pointe. Rien de bien surprenant dans une zone où l’activité ne faiblit jamais.
Le regard des e-commerçants
Pour les marchands en ligne, Lieusaint rime avec capacité et fiabilité. Même lors des vagues de commandes, le hub tient la cadence et gère les retours sans sourciller – un vrai plus pour les secteurs friands d’échanges (mode, équipement, high-tech).
Et quand ça coince ?
Perte, retard, inversion de relais ? Mondial Relay invite à contacter :
- le service client via son formulaire ou la FAQ,
- le relais concerné si le souci se joue sur place.
Des procédures de recherche et d’indemnisation existent ; elles ne font pas disparaître la frustration, mais elles ont le mérite d’exister.
7. Découvrir Lieusaint : ville logistique, mais pas que
Qui sont les habitants ?
Ici, on croise des Lieusaintais et des Lieusaintaises. La commune, membre de l’agglomération de Sénart, mêle zones résidentielles, activités tertiaires et grands centres commerciaux.
Le hub, moteur d’emplois
Tri, préparation, conduite, maintenance, RH… le secteur logistique pèse lourd dans l’économie locale. La demande de profils CACES, planificateurs ou techniciens demeure forte, portée par l’essor du commerce en ligne et des livraisies de proximité.
Un maillage dense de relais
Entre le hub, les nombreux commerçants partenaires et les lockers dispersés dans les communes voisines, les Lieusaintais disposent d’une belle palette d’options pour envoyer ou recevoir leurs colis, souvent à deux pas de leurs courses à Carré Sénart.
8. FAQ : avant de filer au hub
Quels papiers faut-il présenter ?
Pensez à prendre :
- votre pièce d’identité (CNI, passeport, permis),
- le numéro de colis ou le code de retrait reçu,
- éventuellement une procuration + copie de la pièce d’identité du destinataire si vous venez pour quelqu’un.
Devant un locker, un simple code ou QR code suffit.
Comment bien préparer son envoi ?
Une boîte solide, un bon calage, de l’adhésif qui tient la route, l’étiquette à plat… et surtout un œil sur les limites de poids et dimensions. Au-delà, il faudra passer à une offre adaptée, voire payer un supplément.
Suivre un colis ou régler un pépin
Votre meilleur allié ? Le suivi en ligne. Saisissez le numéro, surveillez les statuts. Si quelque chose cloche :
- contactez le service client Mondial Relay,
- ou appelez le relais si le souci est local (ex. colis non déballé).
Conclusion : optimisez vos passages par le Hub Lieusaint
Qu’on le veuille ou non, le Hub Lieusaint est devenu un pivot pour le trafic de colis en Île-de-France. En choisissant un relais ou un locker à proximité, vous profitez d’un service économique, plutôt rapide et de plus en plus vert.
En résumé : vérifiez soigneusement l’adresse et les horaires, évitez les pics, bichonnez vos colis et gardez l’œil sur votre suivi – vous aurez alors toutes les cartes en main pour une expérience sans accroc.
Questions fréquentes sur le Hub Lieusaint
Où se trouve le Hub Lieusaint ?
Le Hub Lieusaint est situé dans la zone logistique de Lieusaint, à l’adresse Rue Benjamin Delessert / Rue de Belgique, 77127 Lieusaint, près du centre commercial Carré Sénart et de la Francilienne (N104).
Qu’est-ce que le Hub Lieusaint ?
Le Hub Lieusaint est une plateforme logistique de Mondial Relay qui traite et redistribue des milliers de colis chaque jour. Il joue un rôle clé dans le tri et l’expédition des colis pour l’Île-de-France et d’autres régions.
Comment accéder au Hub Lieusaint en voiture ?
Le Hub Lieusaint est accessible via la N104 (Francilienne), l’A5 et la D306. Il est situé à proximité du Carré Sénart, ce qui facilite son accès depuis les principales routes de la région.
Les habitants de Lieusaint ont-ils un nom spécifique ?
Oui, les habitants de Lieusaint sont appelés les Lieusaintais et les Lieusaintaises.
Peut-on retirer un colis directement au Hub Lieusaint ?
Le Hub Lieusaint n’est pas conçu pour accueillir le public. Pour retirer un colis, il faut se rendre dans un point relais partenaire ou un locker indiqué par Mondial Relay.
Pourquoi le Hub Lieusaint est-il stratégique ?
Le Hub Lieusaint est stratégique grâce à sa localisation en Île-de-France, près de grands axes routiers comme la N104 et l’A5, ce qui optimise les livraisons dans la région et au-delà.